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고속도로 통행료 중복납부, 5년간 36만건, 9억7천만원 과수납

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- 전체 금액 11%는 환불 안돼

(시사미래신문) 고속도로 통행료 전자 납부 시스템의 오류 등으로 운전자가 통행료를 중복으로 낸 사례가 지난 5년여간 38만건 이상인 것으로 나타났다.

 

국회 국토교통위원회 소속 전용기 의원(경기 화성정)이 한국도로공사에서 받은 자료에 따르면 지난 2019년부터 올해 8월까지 5년 8개월간 고속도로 하이패스·원톨링(재정·민자고속도로 요금을 한 번에 납부하는 시스템) 과수납 발생 건수는 38만322건으로 집계됐다. 금액으로는 9억7천300만원이었다.

 

이 기간 하이패스 과수납 건수(금액)는 11만7천여건(6억2천200만원), 원톨링은 26만3천여건(3억5천100만원)으로 나타났다.

 

2019년 4만4천건이었던 과수납 건수는 2021년 7만9만건으로 증가했다가 지난해 7만6만건으로 소폭 줄었다. 올해는 8월까지 3만6천건으로 집계됐다.

 

그러나 과수납 금액은 2019년 1억4천900만원에서 2021년 1억6천100만원, 지난해 1억9천700만원으로 늘어나는 추세를 보였다. 올해 들어서는 1억1천300만원을 기록했다.

 

요금 중복납부 오류는 통행료 출금 후 하이패스 기기 장애나 통신 지연, 차량 번호판 훼손 등에 따라 발생했다고 도로공사는 밝혔다.

 

지난 5년 8개월간 발생한 과수납에 대해 도로공사는 하이패스 건수·금액 기준 각 92%에 대해, 원톨링은 건수 기준 77%, 금액 기준 84%에 대해 환불했다. 환불이 완료된 금액은 하이패스 5억7천100만원, 원톨링 2억9천400만원 등 총 8억6천500만원으로 전체 과수납 금액의 88.9%에 해당한다.

 

전용기 의원은 "도로공사는 노후 카메라 교체 등을 통한 시스템 정비와 원톨링 후불카드 심사체계를 개선하는 등 과수납 방지를 위한 노력을 더욱 강화해 국민 불편 발생을 원천 차단해야 한다"고 밝혔다.

 

□ 하이패스 환불 현황 (단위 : 건, 백만원, %)

구 분

발 생

환불완료

환불률

건 수

금 액

건 수

금 액

건 수

금 액

2019

16,920

110

15,980

104

94

95

2020

13,636

88

13,016

84

95

95

2021

19,314

82

18,535

78

96

95

2022

24,349

117

23,439

112

96

96

2023

26,637

137

24,617

126

92

92

20248

16,308

88

12,488

67

77

76

117,164

622

108,075

571

92

92

 

 

□ 원톨링 환불 현황(단위 : 건, 백만원, %)

구 분

발 생

환불완료

환불률

건 수

금 액

건 수

금 액

건 수

금 액

2019

27,356

39

23,001

35

84

91

2020

56,837

73

39,626

59

70

81

2021

59,889

79

46,025

66

77

84

2022

52,046

75

42,208

65

81

87

2023

46,547

60

36,802

51

79

84

20248

20,483

25

14,734

18

72

72

263,158

351

202,396

294

77

84

 

 

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