(시사미래신문) 화성도시공사 김근영 사장이 지난 7일 화성특례시 기자단과 간담회를 실시하고 화성도시공사가 집중하고 있는 다양한 현안들과 앞으로의 계획에 대해 소통하는 시간을 가졌다. 40년 가까이 건설업계에서 몸담은 전문가로 알려진 김 사장은 지난 2022년 화성도시공사 7대 사장으로 취임하면서 “공사의 존재 이유는 시민행복에 있다는 사실을 잊어서는 안 된다”는 입장을 공식 선언후 올해 3여 년을 맞이하는 재임기간 동안 현 민선8기 정명근 시장의 시정철학에 발맞춰 시민중심의 공기업으로서의 역할을 톡톡히 해내고 있다. 그 결과 2년 연속 지방공기업 경영평가에서 우수기관으로 선정 및 내·외부 고객만족도 모두 크게 상승하는 한편 공공기관 혁신분야에서도 행정안전부 장관상 수상의 영예를 안았다. 

뿐만아니라 화성시는 내년에 특례시를 앞두고 있어 급격한 인구유입과 빠른 도시성장에 따른 도시공사의 역할이 그 어느때보다 중요한 시점에 있다고 볼수 있는데 수익발생에 따른 동서균형발전 노력과 산업단지의 관리, 3기 신도시 택지조성사업을 적극적으로 추진하는 등 중점과제를 안고 있다. 이번 간담회를 통해 자세히 질의응답하는 시간을 가졌다.

◆ 재임기간 중 성과 및 마무리 하고 싶은 목표가 있다면?

화성도시공사는 통합공사로서 공단, 공사, 대중교통으로 3가지 사업업무가 나누어지며, 그동안 도시공사 설립 목적에 맞게 개발사업 업무를 추진하였습니다. 그 결과 2년 연속으로 지방공기업 경영평가에서 우수기관으로 선정되었습니다.

첫째, 화성도시공사의 사업적 측면으로는 제3기 신도시인 봉담, 진안지구 참여, H-테크노밸리, 아산국가산업단지, 시리물류단지 및 친환경 에너지 개발에도 최선을 다하고 있습니다.

둘째, 내부적으로 우리 직원들이 만족하는 직장이 되어야 시민들에게 좋은 서비스를 제공할 수 있다고 생각이 되어 이 부분에 관심을 가지고 노력한 결과 직원들 내부 만족도가 많은 상승을 하였습니다. 지방공기업평가원에서 내부 고객만족도 조사를 매년 실시했는데 ‘23년 76.8점으로 취임전인 ‘21년 59.7점보다 17.1점 상승하여 직장 만족도가 매우 높아진 것을 알 수 있습니다. 화성도시공사의 조직문화 개선을 위해 직원들의 간담회, 직원들의 소통창구를 개설하여 직원들의 목소리를 경청하고, 이를 바탕으로 실질적인 변화를 이끌어낼수 있는 시스템을 계속적으로 개선해 나가겠습니다.

셋째, 시민들을 위한 공기업을 추진하고 있습니다. 화성도시공사 외부 고객만족도 조사에 의하면 ‘23년 88.5점, ’22년 88.3점으로 전년대비 2.2점 상승하였으며, 취임전 ‘21년 84.6점보다 3.9점이 상승하였습니다. 외부 고객만족도 조사는 화성도시공사의 주요시설(체육, 캠핑장, 교통약자지원서비스 등)을 이용하는 시민들을 대상으로 전화 및 대면 조사를 실시하여 공공서비스 제공에 대하여 평가를 받는 것입니다. 전국 지방공사 및 공단을 상대로 하는 지방공기업평가원에서 실시하는 평가이며, 그 결과는 경영평가에 반영하는 조사입니다.

화성도시공사는 최우수 공기업을 위해 끊임없이 혁신과 개선을 이어나갈 것입니다.

◆ 사내 임직원들을 대상으로 하는 교육에 사장님이 직접 강사로 나서면서 좋은 반응을 얻고 있는데 동기나 이유가 있을까요?

확대간부회의를 통해 간부들에게 강의를 실시하고 있고 한달에 한 번, 시대의 현안과 이슈들을 정리하여 직접 준비한 내용으로 직원들의 공감을 이끌어 내고 있습니다. 

또한, 정신건강 위기관리, 다문화, 저출산, 갑질 예방교육 등을 실시하여 직원들의 인식개선 및 화성도시공사가 앞으로 나가야 할 방향을 제시하고 있습니다.

◆ 제20회 대한민국 지장자치경영대전 공공기관 혁신분야에서 행정안전부 장관상을 수상한 비결은?

화성시에서 발생하는 모든 민원은 당연히 원스톱으로 한 곳에서 통합적인 관리를 한다고 생각을 했는데 이런 시스템은 화성도시공사 밖에 없습니다. 공사는 민원이 들어오면 센터에 자동으로 들어오는 원스톱 민원관리시스템을 도입하여 운영중에 있으며, 굉장히 편리하고 답변을 실시간으로 해줄 수 있기 때문에 많은 상을 받고 있습니다. 이것은 지방공공기관에는 없는 시스템으로 화성도시공사는 앞으로도 혁신적인 공기업으로 성장해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

또한, 지방자치단체 및 지방공공기관의 창의적 시책 개발을 장려하고, 지방행정 발전과 지역주민 삶의 향상을 도모하고자 전국 81개 자치단체와 공공기관 227개의 정책 등이 치열했으나, 디지털 혁신, AI접목, 빅데이터 활용에 대하여 화성도시공사 “AI 안전운전 솔루션” 화성시 공영버스 도입(교통사고 33% 감소)하여 교통사고를 줄이고 안전한 교통문화를 선도하는데 기여했다고 볼 수 있습니다. 

◆ 화성도시공사와 평택세관의 업무협약 체결에 대한 사장님의 의견은?

전곡항 마리나항 요트 계류장은 도시공사가 관리하고 있는 지역으로 요트의 특성상 레저라는 목적으로 바다에 나갔다가 다시 들어오기 때문에 단속의 한계가 있을 수 있기에  마약, 총기류 등 안보위해물품 밀반입 취약지역입니다. 이곳에서의 사고를 예방하고자 평택직할 세관과 업무협약을 통해 수도권 유일의 출입국 거점 마리나항인 전곡항을 안보위해물품 밀반입으로부터 철저히 차단할수 있다고 생각합니다.

◆ 화성 종합경기타운 주 경기장 육상트랙을 개방 하면서 안전, 시설물 유지관리 등에 대하여 문제가 예상되는데 사장님의 의견은?

화성 종합경기타운 주경기장 육상트랙을 개방에 대해 유지관리가 쉽지 않지만, 시민들에게 개방함으로써 공공서비스 향상시킬 수 있기 때문에 공사의 역할을 다하고자 합니다. 또한, 우천시에는 주경기장 2층에 실내 트랙을 이용할 수 있으며, 주경기장 내 화장실, 정수기 등이 설치되어 있어 시민들이 편리하게 시설을 이용할 수 있고, 방제실에서 CCTV 등으로 모니터링하여 안전사고 예방에 철저히 하고 있어 안전사고 및 민원사항은 현재까지 발생하지 않았습니다. 

◆ 2025. 1. 1. 화성특례시가 출범하는데 화성도시공사의 역할은 무엇이라고 생각하시나요?

동서균형발전을 위해 노력하고 수익발생 공익이 필요한 곳에 수익을 투자하여 화성시 정책 방향 일조에 최선을 다하겠다는 말씀을 드립니다.

첫째, 화성 산업단지의 관리를 통해 현재 산업단지 내 공장을 이전하여 기업들의 민원을 처리하여 화성도시공사의 역할에 최선을 다하고 있습니다.

둘째, 3기 신도시 택지조성사업을 추진하고 있어 공공 주택 조성에 최선을 다하고, 시민들에게 공공서비스 제공하고자 체육센터, 복지시설, 공원, 캠핑장 등에 대하여 철저한 시설물 관리에 철저한 사업을 추진하겠습니다.

셋째, 화성도시공사는 화성특례시에 걸맞은 역량을 갖추고, 미래 성장 동력을 창출하는데 앞장 서겠습니다. 시민들이 기대하는 공익 실현과 지역발전을 위해 공사는 끊임없이 노력할 것입니다.