2024.07.22 (월)

  • 흐림동두천 26.0℃
  • 구름많음강릉 30.8℃
  • 흐림서울 27.6℃
  • 흐림대전 30.1℃
  • 구름많음대구 31.0℃
  • 구름많음울산 29.5℃
  • 흐림광주 29.1℃
  • 맑음부산 27.6℃
  • 흐림고창 29.4℃
  • 구름많음제주 30.8℃
  • 흐림강화 26.9℃
  • 흐림보은 28.4℃
  • 구름많음금산 29.7℃
  • 구름많음강진군 28.9℃
  • 구름많음경주시 30.8℃
  • 구름많음거제 27.3℃
기상청 제공

의정부시 호원1동, 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시

URL복사

 

(시사미래신문) 의정부시 호원1동주민센터는 6월 19일 호원지구대와 함께 특이민원을 대비한 모의훈련을 실시했다.

 

이번 훈련은 민원실 내 폭언, 폭행 등 특이민원에 대한 대응 능력을 높혀 민원인을 보호하고, 민원담당 공무원들에게 안전한 근무 환경을 제공하고자 마련했다.

 

특히, 긴급출동 체계 구축 등 협력을 강화하고자 호원지구대와 합동으로 실시해 훈련의 효과를 높였다.

 

실제 민원 응대 중 빈번히 발생하는 상황을 가정해 ▲민원인 폭언과 폭행 발생 ▲비상벨 호출을 통한 경찰 긴급출동 요청 ▲피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피 ▲악성 민원인 제압 ▲경찰 인계 후 상황 종료 순으로 진행했다.

 

고연희 동장은 “앞으로도 경찰과 함께 정기적으로 훈련을 실시하고 협력체계를 구축해 특이민원에 대한 대응능력을 향상시키겠다”며, “불법 행위에는 단호하게 대처해 민원인과 공무원 모두가 안전한 민원실 환경을 제공하겠다”고 말했다.

배너
배너







배너